第八号当铺

天猫客服私自篡改售后诉求，售后推诿扯皮_我的网站

A |     本人PICO设备用户，账号本人实名。    在天猫平台购买苹果手机电池，实付 184 元。因商家商品货不对板，我申请补发对应规格商品的售后，平台客服未经本人同意，擅自将我的售后诉求改为退货退款，后续平台推诿扯皮，未履行售后保障义务。

B | 账号注销是家中亲属拿到手机误操作，并非账号持有人本意。注销豆包APP账号，连带PICO账号以及全部付费购买VR游戏全部灭失。要求平台规范售后流程，处罚违规客服，协助处理我的合理售后诉求。

C | 注销页面没有醒目弹窗明确告知用户注销豆包会直接清空PICO付费游戏资产，仅藏在协议小字，风险提示严重缺失。联系客服，只告知注销不可逆，拒绝恢复权益也拒绝退...。

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Published on:00:53:53