幸福魔方

泄露文件显示亚马逊每年的减员成本为80亿美元而且情况越来越糟_我的网站

冰与火之歌

A | 这些文件包括几份内部研究文件、幻灯片和电子表格，描绘了亚马逊留住员工的能力的暗淡画面，以及当前的战略可能对整个组织的财务状况有害。

（点击上方关注键盘侠，获悉更多有趣资讯。他们还广泛谴责亚马逊在培训和晋升员工的过程中没有充分使用或跟踪数据，这对一家以痴迷于收集消费者信息而闻名的公司来说是一个具有讽刺意味的缺点。这些文件是由一个消息来源提供给Engadget的，他认为这些会计上的漏洞代表了内部控制的缺乏。

B | ）

[赛后贴] 今日NBA西部季后赛首轮G1，勇士队客场95-85战胜火箭队。

双方数据

火箭（0-1）：申京26分9板1助3断、史密斯11分6板、狄龙11分3板2助、范弗里特10分1板7助、阿门8分9板6助、杰伦-格林7分8板2助、亚当斯6分12板1助、伊森6分4板2断。根据这项研究，“遗憾的减员”--即工人选择离开公司--“发生的频率是不遗憾的减员”--人们被裁员或解雇--的两倍。这篇发表于2022年1月的论文指出，前一年的数据"表明遗憾的减员（代表）所有级别（1级到10级员工）的低点为69.5%，高点为81.3%，这表明有一个明显的留任问题。"通过解释，第一级包括像该公司数千名仓库员工这样的初级职位，而副总裁将被定位在第十级。报告还指出，“2021年每三个新员工中只有一个”在公司呆了90天或以上。

勇士（1-0）：库里31分6板3助、巴特勒25分7板6助5断、波杰姆斯基14分8板5助2断、小佩顿7分3板1助2断、穆迪7分2板1助、桑托斯5分1板、格林4分6板3助3断、希尔德2分1板、波斯特1板1助、卢尼1板。《纽约时报》的一项调查发现，在小时工中，亚马逊的营业额每年约为150%，而《华尔街日报》和国家就业法项目的工作都发现仓库的营业额约为100%--是行业平均水平的两倍。亚马逊消耗美国工作年龄人口的速度导致了今年夏天Recode获得的另一项内部研究，其中警告说，该公司可能会在几年内耗尽某些城市地区的 “美国现有劳动力供应”。

[–]Lakers Bandwagon Dooraven 370 points 2 hours ago

Born too late to explore the world, Born too early to explore space, Born just in time to witness Steph Curry

湖人球迷：

求知天下之浩渺，乃是先辈之功劳；

探寻宇宙之广阔，则需后人之努力；

见证库里之伟大，正是我辈之要务！

[–]San Francisco Warriors Casualrodfarva2 202 points 2 hours ago

Houston fans gotta be fucking sick of Steph man

勇士球迷：但是火箭球迷看见库里都TM想吐了，哎！

[–]Rockets Suitable_Snow7761 87 points 2 hours ago

Used to him ! I’m sick of Fred chucking!!!!

火箭球迷：其实我们已经习惯库里的强大了！最让人受不了的是范弗里特的浪投啊！！

新闻链接>>>>>>铁麻了范弗里特40分钟19投仅4中三分13中2得到10+7

[–]NotCrustytheClown 39 points 2 hours ago

Death, taxes and the Warriors beating the Rockets

球迷：三件命中注定的事：死亡、税收、火箭挨勇士揍。

[–]CummingInTheNile 310 points 2 hours ago

Amen Thompson has been added to the long list of very good defenders who thought they could stop Curry, but in reality, could not

球迷：阿门被加入了所谓的“库里克星”名单，但实际上，他克不了库里。

新闻链接>>>>>>库里末节再迎阿门速射关键超远三分阿门这次无奈摊手了……

[–]PlasticPresentation1 117 points 2 hours ago

Rockets did an ok job on Curry and on defense in general today. Giving up 95 and Curry had some crazy makes that they'd probably live with him taking

They just fell apart on offense

球迷：其实今天火箭在整体上以及针对库里的防守上都做的还OK，全场只丢了95分，而且库里的那几个高难度进球，估计也在火箭的承受范围之内。这组新文件中的断言与之前的报告一致，但说明亚马逊的工作场所和文化的问题远远超出了仓库的范围。

[–][GSW] Stephen Curry awsomoo8000 29 points 2 hours ago

The Curry highlights from this game were insane. Just hitting the dumbest shots to keep us ahead all night.

勇士球迷：库里本场的高光表现简直是要人老命！用各种超高难度进球让我们保持领先！

新闻链接>>>>>>库里神仙漂移三分众生相替补疯狂小桂子瘫倒老板起立

[–]Rockets WhoDey42 847 points 2 hours ago

I’m not gonna lie as a rockets fan it’s kinda miserable playing golden state again. Just so much built in trauma

火箭球迷：作为一个火箭球迷，老实说，我们这次又遭遇上勇士，真的太惨了！这精神创伤给整得实在也太深了啦！！！

[–]Spurs GGezpzMuppy 1011 points 2 hours ago

LOL playoff Butler as a second option is cheating.

马刺球迷：季后赛版本的、二阶段巴特勒，只是个二当家，这也太玩赖啦！！哈哈哈！！

[–]Akipella 222 points 2 hours ago

If the Warriors could rebound they would have won by 40. Disgusting to watch but still amazing defense every possesion

球迷：勇士要是篮板再强一点，他们能赢40分，看得人太难受了！不过防守确实非常精彩！！

[–]Great-Queen 110 points an hour ago

yea Steven Adams does that, multiple time he just took rebounds like we were little kids

球迷：是啊，都是被亚当斯给搞的！很多次他抢篮板的时候，感觉像是跟幼儿园小朋友在打球似的！

新闻链接>>>>>>或可多用？亚当斯在场的19分钟里勇士没抢到一个进攻篮板

[–]Parallel-Quality 389 points 2 hours ago

Skyfucker fucks everything in the sky, including Rockets.

球迷：库里一旦开始日天，天上任何东西都难幸免，包括火箭！！

[–]Warriors VampireBatman 100 points 2 hours ago

Thunder occurs in the sky too right?

勇士球迷：那么雷霆也是天上的东西，对吧？

[–]Incandescent-Her0 35 points an hour ago

Unfortunately, lakes and wolves are ground entities

球迷：然而不幸的是，湖人和森林狼是地上的物件儿~~~

[–]Lakers Palifaith 460 points 2 hours ago

Rockets fans with some PTSD out there.

湖人球迷：火箭球迷的PTSD犯了。各种类型的管理人员也都感到他们的角色是一个“死胡同”。其中一份文件指出，“豁免领导辞职的主要原因是职业发展和晋升”，同时还指出，这些问题也是非豁免劳动力辞职的第二大原因。对于一些领导人来说，这可能是因为亚马逊积极为某些内部晋升设置了障碍。

新闻链接>>>>>>难顶！火箭解说：季后赛和库里打了这么多次我都PTSD了

[–]Dopedude08 162 points 2 hours ago

This time they knew their team would shit the bed offensively so I think it lessens the blow

球迷：不过这次火蜜应该有心理准备，知道火箭队在进攻端肯定会拉一坨大的，因此我认为，这次火蜜的心里创伤会轻一点。前亚马逊人力资源副总裁David Niekerk表示，《纽约时报》的同一调查报告称，该公司 “有意限制小时工的上升空间”。

[–]Rockets Daroo425 57 points 2 hours ago

Yeah as soon as warriors got the 7th seed, I knew it was over

火箭球迷：是啊~~~勇士队确定是7号种子的时候，我就知道我们完了~~~

[–]VividEvent2011 526 points 2 hours ago

Curry is a bad man

球迷：库里个危险人物！！

[–]Warriors hellmath 240 points 2 hours ago

Too many highlight plays. Atleast two of his bullshit 3s doesn’t have business to go in BUT IT DID

勇士球迷：今晚库里高光时刻太多了！至少有2记，看着像他在瞎几把投的篮，结果人家是正经瞄准的~~~

[–]Celtics wTI8SQEHbo 99 points 2 hours ago

I'm watching that going "Bro, what is that? That is not even close to a basketball shot!"

All net.

凯尔特人球迷：我亲眼所见，当时他一出手我就想：“大哥，搞什么呢？这种投篮姿势，跟打篮球不挨边儿啊~~~”结果，人家空心入网…

[–]Warriors maethlin 130 points 2 hours ago

GEOMETRICALLY

勇士球迷：描述得相当精确！

[–][MIA] Goran Dragić Greasly_Goose 196 points 2 hours ago

New Drinking Game: Take a shot every time FVV shoots a brick

热火球迷：兄弟们，咱们来一场喝酒比赛，规则是：范弗里特每投丢一球，咱就走一杯，看谁坚持到最后！

注：本场比赛范弗里特投篮19中4

[–]Warriors Slixxay 64 points 2 hours ago

Bro wants us to die.

勇士球迷：兄弟你直接说要我们死就完了~~~

[–]ignYuppt 37 points 2 hours ago

yo ass dead in 2 mins bruh

球迷：范弗里特只需投篮两分钟，你丫就酒精中毒死透了~~~

[–]Warriors jonahtheO 3 points 2 hours ago

This just in - Bay Area hospitals flooded with blacked out Warriors fans

勇士球迷：最新消息！！！最新消息！！湾区医院现在挤满了病人，全是醉得不省人事的勇士球迷！！！

[–]LukatheLaker 19 points 2 hours ago

Klay has to be sick to his stomach right now. This Golden State team is fun to watch.

东契奇球迷：克莱现在估计都伤心吐了！这支勇士队打球太好看了！！

[–]Suns Minato997 8 points 2 hours ago

May i interest u in a kd?

太阳球迷：各位，有谁对咱KD感兴趣吗？

[–]San Francisco Warriors jaggedjottings 7 points an hour ago

We'll give you a slightly used Jonathan Kuminga for him

勇士球迷：我们会拿9成新的库明加跟你们换。那些能够战胜困难、出人头地的入门级工人仍然与公司对应届大学毕业生的偏爱形成对立。

[–]Green_Space729 22 points 2 hours ago

For all the talk about the refs winning it Steph Curry only shot 2 free throws this game.

球迷：这句话送给那些说裁判穿勇士球衣的人，今天库里只罚球2次。

新闻链接>>>>>>库里进攻被推倒没哨紧接着库里防守狄龙被吹犯规有点无奈

来源：Reddit

编译：河浪端。在2021年聘用的领导中，39%的人“是大学毕业生，几乎没有工作或人员领导经验”，而只有4%的仓库流程助理（一种低级别的领导角色）被提升为区域经理。不过，对于其他人来说，这些文件指出了亚马逊庞大的学习和发展综合体中存在的相当多的问题，其中大约97个项目和2000个学习模块由消费者人才战略、管理和发展（CTSMD）团队负责监督。根据一份报告，CTSMD在亚马逊内部已经存在了至少三年，在这段时间内已经增加到615人，包括承包商，预计2022年的运行费用为9000万美元。提供给Engadget的文件中的一个幻灯片指出，“CTSMD职权范围内的]大多数项目在创建时（目前也没有管理）没有将财务指标作为关键指标”，而且审查这些项目的现有仪表板是“不准确的，混淆了实际支出”。目前的安排“阻碍了对CTSMD当前投资组合的适当监督和分析”。2022年4月1日的一份报告同样发现，截至去年12月，CTSMD “没有一个标准化的流程来衡量我们培训项目的影响（业务指标）”，报告的作者“无法确定学习路径是否对行为或业务影响产生了可察觉的影响”，包括遗憾的减员、晋升率或各种内部指数化的分数。严峻的是，报告还指出，CTSMD对学习模块的“完成”定义--与学习和发展行业的典型定义 “相反”--是"简单地点击到课程的最后"。

C | 为了明确这一点，4月份的报告使用柯克帕特里克模型（Kirkpatrick Model）审查了现有的培训项目--这是学习和发展领域的一个方案，它对培训项目进行评估，并将其分为四个上升的等级。在报告审查的26个项目中，有12个只是要求受训者对他们所学的知识作出反应；有9个测量了某种程度的信息回忆。只有三个项目追踪了学员在多大程度上应用了他们从课程中获得的任何知识。(另外一个项目--AL3M--以某种方式追踪了信息的应用，但没有回顾。

D | ）没有一个达到柯克帕特里克的第四级，即衡量这种培训可能对业务产生的影响。尽管组织机构臃肿，但CTSMD明显的无方向性对亚马逊产生了有意义的财务影响，这些文件都愿意估计。除了团队9000万美元的年度预算外，据称亚马逊从L3到L8的管理人员每年平均花费113个小时用于培训。据他们评估，每个人的平均年薪为11万美元，分摊到12万名员工身上，一份文件声称这可能意味着高达7.15亿美元的潜在浪费。鉴于培训通常是亚马逊组织结构中不可或缺的一部分，而缺乏有意义的晋升是遗憾的减员的主要原因，这80亿美元中的某些部分也可能归因于CTSMD。另一份文件估计，即使减少15%的减员，亚马逊每年也能节省7.26亿美元。

E | 如前所述，向Engadget提供这些文件的人士认为这代表了内部控制的失败。“内部控制的建立是为了让你有政策和程序来确保公司的战略任务--以及最终他们的财务报表--是正确的，”加州大学欧文分校保罗-梅拉吉商学院会计学助理教授帕特里夏-威尔迈耶告诉Engadget。“对于这些作为大型加速申报者在美国这里的交易所上市的大型公司，他们被要求拥有良好的内部控制要素。”她说，管理层被要求通过他们自己的内部控制程序，并对其提出意见：确定弱点，如果它们是实质性的，他们肯定要报告它们。大公司也被要求让审计师证明公司的内部控制，尽管根据Wellmeyer教授的说法，表明这些控制失效的所谓不利意见是“相当罕见的”，发生在“可能不到百分之一”的SEC文件中。亚马逊就其培训和留任方面的漏洞委托编写了内部报告，这表明该公司至少意识到了这个问题。它从未在其年度10-K报告中披露过此类漏洞；其审计师安永会计师事务所也从未对亚马逊提出过不利意见。

F | 然而，所有这些披露都取决于"重要性"的概念--也就是说，它是否会对企业及其投资者产生有意义的影响。韦勒迈尔教授强调，“没有一个明确的规则，我可以说，‘好吧，任何高于这个的东西都会使这个变得重要’”。不过，这些10-K文件本身确实讲述了一个小故事。在过去的日子里，一个规模更小的亚马逊在其年度文件中包含了这样一句话：“我们相信，我们未来的成功将部分取决于我们继续吸引、雇用和保留合格人员的能力。”近20年来，但在2009年以后的报告中似乎放弃了这种信念。在总结2020年的报告中，亚马逊将序言中的"员工"小节改名为"人力资本"--同年，它不再包括"我们认为我们的员工关系是良好的"这句话。虽然目前的学习和发展计划显得杂乱无章，而且有可能造成浪费，但亚马逊显然正在根据一项新的计划对其进行精简，该计划被称为Brilliant Basics。另一份描述改革的文件指出，Brilliant Basics计划于今年6月在整个运营中部署。

G | 试点模块（称为 “员工希望得到尊严和尊重”）--预计总共需要60至90分钟--于2021年9月在一组2059名领导人中进行了测试。只有65%的人完成了该模块，近四分之一的人从未开始。

H | 一张图表（其Y轴上缺乏任何类型的标签）显示，Brilliant Basics在"学习时间/投资"方面直到"2024年+"的第一季度才超过"现有项目"。对该文件的评论指出，与它的前身一样，目前似乎没有任何与Brilliant Basics业绩相关的财务指标。亚马逊一再拒绝回答与这些文件有关的具体问题。在被要求发表评论时，一位发言人写道：“作为一家公司，我们认识到是我们的员工每天为我们的成功做出了贡献，这就是我们一直在评估我们的工作方式和我们可以改进的方法的原因。减员是所有雇主都会面临的问题，但我们想尽一切努力使亚马逊成为首选雇主。