A | 中国青年网讯 “只用几分钟就办完了企业注销，打印出清税证明，效率太高了。
B | 天刚蒙蒙亮，一辆私家车从邯郸驶出，向南，越过平原，穿过群山，奔赴千里之外的浙江省遂昌县。车内，年逾古稀的高英端坐着，神情庄重。”在一次性完成税务注销后，鹤岗市某公司法人徐先生非常满意。四十多年来，她走军营、访老兵、送新兵、帮烈属，常常自驾奔波。旁人劝她慢一点、歇一歇，她总是摆摆手：“怕慢了，耽误战士们的事。”这一次，她不是去慰问，也不是去帮扶，而是去迎接一位英雄回家——接邯郸永年籍抗日英烈单本贵遗骸归葬故里。忠骨漂泊异乡数十载，终于踏上归途。第33个税收宣传月启动以来，国家税务总局鹤岗市税务局以推进“高效办成一件事”为牵引，坚持“把事办了最重要”的目标导向，不断优化税费服务措施，最大限度利企便民。 这几天，鹤岗市雅泰商贸有限公司财务人员孔祥芹有点焦虑。
C | 在她看来，迎英烈回家，是迟到数十年的团圆，也是一次跨越时空的精神接力：山河无恙，英雄不朽；岁月远去，人民从未忘却。一个普通人，为什么能用四十二年做同一件事？为什么从青丝走到白发，仍把拥军当作生命中最要紧的事？答案，要从半个多世纪前的太行山下说起。星火照初心：从成为民兵到半生拥军十六岁那年，乡村少女高英凭着一股不服输的劲头，层层选拔进入女民兵迫击炮班。公司刚成立，她不太了解需要办理的税务事项和可以享受的税费优惠政策，担心影响公司业务开展。东山区税务局主动与孔祥芹取得联系，推出“新办企业套餐”服务，组织开展“开业第一课”，推送“零基础入门课程”“基础公共课程”和“专项辅导课程”，线下通过一对一辅导、课程讲解等多种形式辅导新办企业快速掌握涉税业务办理、及时享受税费优惠政策，帮助新办企业走稳“运营第一步”。税务局还将新办企业需要办理事项的业务流程汇总归纳制作成二维码，在公告栏展示，助力企业走好“办税第一步”。
D | 沉重的炮身、冰冷的炮架、繁复的操作，对她来说都不是最难的。 李晓旭在南山区经营了一家机械设备租赁部，由于店里没电脑，为顾客开发票，要花费往返一个小时的时间去税务局自助办税区开。为解决这一问题，鹤岗市税务部门探索“税务+社区”税费服务模式，建立社区税费服务站，在社区投放办税设备，设置联络专员，提供税费咨询、涉税帮办辅导、诉求意见征集、矛盾争议解决等服务，打造“多点办”“就近办”“门口办”的“十分钟办税圈”。
E | 真正让她发愁的，是弹道弧线、炮口初速、高低射界等一串串专业术语和计算公式。
F | 当南山区税务局干部把在社区就能办税的消息告诉李晓旭时，他很激动，“在家门口就能把发票开了，前后不到十分钟就能完事，税费服务站解决了我的大难题。
G | 文化程度不高的她，白天跟着练，晚上挑灯学；动作不标准，就一遍遍纠正；理论弄不懂，就一个字一个字地啃。手掌磨出血泡，肩头硌出淤青，她从不肯退一步。
H | 她认准一个朴素的道理：既然扛起了钢枪火炮，就不能拖集体后腿；既然站进了民兵队伍，就要练出保家卫国的真本领。” 依托电子税务局，鹤岗市税务部门全面推动“非接触式”办税扩面提质增效，健全线上远程问办体系，以响应纳税人个性化诉求、处理复杂办税缴费事项、解决税费争议、满足特殊人员服务需求为主要内容，充分应用征纳互动平台语音交流、视频辅导的功能，通过厅线联动、办问协同、全程互动，逐步推进办税咨询同屏共享的办税服务模式，提升问办帮办代办响应率、解决率和满意度。后来，在省民兵大比武中，她带领班组取得优异成绩，个人获得全省第二名。 针对部分市场主体退出的情况，鹤岗市税务局将纳税人注销前需核实查验的各类涉税事项，由税务部门集中进行注销风险预检，即可对税款清算、发票使用等6方面21项具体税务事项进行预检、分析、预警，一次性向申请注销的纳税人反馈预检结果及未办结事项等，辅导纳税人及时解除有关预警风险，有效压缩办结时间，助力市场主体税务注销“一路畅通”“一次成功”。（赵辉）。
I | 可多年以后回望青春，高英记得最深的不是名次，而是遗憾：“要是文化再高一点、理论再扎实一点，我还能做得更好。”一次拉练途中，队伍星夜行军，走访老区地下党员、游击队员、交通员，聆听烽火岁月里的家国故事。冀中根据地知识分子熊大缜弃笔从戎，在极端艰苦的环境中研制地雷、炸药和无线电设备，以知识报国、以科技御敌的事迹，深深震撼了高英。那一夜，她第一次如此真切地懂得：卫国，不只有冲锋的勇气，还要有知识的底气；强军，不只靠钢铁意志，也离不开文化素养、专业技能和科技力量。
J | 她在心里许下一个愿望：将来有能力了，一定要帮助子弟兵多学知识、多长本领，让他们在军营能建功，走出军营也能站稳。
K | 彼时，这只是一个民兵少女的朴素心愿。
L | 谁也没有想到，它会穿越半个多世纪，照亮许多人的人生转弯处。军嫂懂兵心：把“小家后方”守成“军营亲情”后来，高英进入农业大学邯郸分校牧医系工作，与海军战士刘德举结为夫妻。从民兵到军嫂，她与军营的联系更深了。
M | 丈夫常年驻守海疆，战备执勤任务重，顾不上家。照料老人、养育孩子、操持家务、完成工作，生活的担子几乎都落在高英肩上。
N | 写信、通电话时，她总是报喜不报忧。她知道，前方军人守的是国家，后方军嫂守的是军心。把家守稳了，丈夫才能安心站岗；把牵挂压在心底，海疆才多一分安宁。正因为做过军嫂，她懂军人的不易，也懂年轻战士的乡愁。她知道紧急集合的号声有多急，知道一封家书在营房里有多珍贵，更知道万家团圆的除夕夜，远离故乡的战士会怎样想念父母、惦记家人。因为亲历，所以懂得；因为懂得，所以心疼；因为心疼，便再也放不下。上世纪80年代，学校把一片荒芜破败的实验牧场交给高英管理。没资金、没设备、缺人手，她白天工作，晚上盘算，几乎被困难逼到墙角。驻地官兵得知后，利用休息时间来帮忙：平整场地、搬运物料、搭建棚舍，一身泥、一身汗，不拿一分钱，也不提任何要求。这份雪中送炭的情谊，高英记了一辈子。她常说：“部队的恩情，一辈子也还不完。
o | ”为了表达感激，她带着全家老小炒出600多包爆米花，送到军营。从那以后，除夕进军营，成了高英家雷打不动的“团圆方式”。她带着面粉、肉馅和汤圆赶到部队，北方战士想家，就包饺子；南方战士念乡，就煮汤圆。铁打的营盘流水的兵，一茬茬战士入伍、成长、退役，营房里的人不断更换，“高妈妈”却年年如约。有人离开部队多年，仍记得她端来的那碗饺子；有人走南闯北，仍记得除夕夜里那句“孩子，多吃点”。军民鱼水情，正是在这样细小而长久的陪伴中，成为一茬茬官兵心中温暖的记忆。
p | 在她的带动下，拥军也成为一个家庭共同的选择。丈夫退役后，常年义务为官兵和随军家属问诊，遇到困难还主动垫付医药费；两个儿子从小耳濡目染，读书时省下奖学金支持母亲，工作后只要时间允许，就陪她走军营、访老兵。这个家没有写在墙上的家训，却有用四十多年的行动写在心里的：子弟兵守护山河，我们来守护子弟兵。
q | 拥军不止到营门：既暖当下，更护远方最初，高英的拥军，是一袋袋物资、一顿顿热饭、一次次陪伴。部队清淤、抗旱打井、野外驻训，她带着慰问品赶到一线；酷暑执勤、汛期值守、重大安保，她惦记官兵吃得好不好、休息够不够。走得越近，听得越多，她越能触摸到战士心底不愿轻易说出的忧虑。有年轻战士告诉她：“在部队不怕苦、不怕累，就怕退役后学历不高、专业受限，找不到工作，也不知道能干什么。”这句话像一根针，扎进高英心里。她忽然意识到，拥军不能只送到营门口，更不能止于服役期。
r | 物资慰问能解一时之需，本领赋能才能托举长远人生；真正深沉的拥军，既要温暖军人的今天，也要托举他们离开军营后的明天。她发挥自己的专业特长，免费讲授养殖技术，赠送种苗和药品，提供市场信息，手把手教、一次次跑。先后有120多名退役军人和军烈属，在她帮助下依靠特色养殖摆脱困境。在高英眼里，“120多”从来不是一串冷冰冰的数字。每一个数字背后，都是一个重新燃起希望的家庭：是退役军人挺直的腰杆，是老人安稳的晚年，是孩子不再因贫困中断的学业，也是一个家重新燃起的希望。退役军人肖和成的经历，是其中一个缩影。退役后，他贷款办起养鸡场，满怀信心想闯出一条路，却因不懂疫病防控，鸡苗接连死亡，损失越来越大。眼看养鸡场要垮，他的信心也几乎被拖垮。高英得知后，当即联系农业专家，带着防疫药品驱车百余公里赶去。闷热的鸡舍里，她逐只查看鸡群状况，从饲料配比、温湿度、通风消毒到疫病防治，一项项查找问题；一次指导不够，她就反复往返，既帮助解决眼前危机，也把养殖技术、成本控制和市场经营经验教给他。
s | 后来，濒临倒闭的养鸡场活了过来，规模发展到3万多只，年收入超过20万元。肖和成依然保持着当年那股敢打硬仗的精气神。高英一直相信，军装可以脱下，军人的本色不会褪去；军营可以离开，奋斗的战场依然辽阔。她所做的，就是在老兵受挫时扶一把、迷茫时点一盏灯，让他们知道：离开军营，不是精彩人生的落幕，而是奔赴新的战场。从“送温暖”到“送能力”：让拥军走向长效赋能帮助的人越多，高英越感到个人力量的有限。她开始思考：能不能把零散帮扶变成制度化服务，把一时救急变成长久赋能，把一个人的热心变成一群人的事业？由此，她的拥军方式完成了一次重要跃升——从送物资、送温暖，转向送知识、送技能、送平台；从解决眼前困难，转向增强发展能力。依托高校教育资源，她推动开展“书香进军营、科技进军营”活动，把课堂搬进营区，把实用技能送到训练一线。得知野外驻训部队文化资源不足，她一次采购5000册图书，涵盖文学、历史、科普和实用技术，送到演训场。
t | 有人问，驻训那么苦，为什么不多送些生活物资？高英说，物资当然需要，但战士们更需要能够陪伴一生的知识和本领。
u | 多年来，她联动高校搭建官兵成才平台，设立12个函授站点，开放43个军地通用专业，累计帮助500多名基层官兵提升学历，近300名官兵取得中级职业技能证书。一张文凭、一本证书，看似很轻，却可能改变一名战士的人生轨迹。为了破解退役军人就业创业难题，高英又把目光投向更大的平台建设。2014年，她创办退役军人免费军地职业技术学院；2016年，建成省退役军人创业孵化基地。近年来，她的脚步没有停在传统产业上，而是紧跟时代变化，推动园区向科技企业、跨境电商等新业态拓展，为老兵开辟新的就业创业赛道。截至目前，园区累计免费培训退役军人6000余人次，孵化创业实体210余家，带动5000余名退役军人稳定就业、增收致富。许多曾经站在人生十字路口的老兵，在这里学到技能、找到岗位、创办企业，重新找回方向和尊严。她还牵头成立省双拥艺术团，开展红色宣讲和拥军演出近200场。她相信，拥军既要让军人得到实实在在的帮助，也要让尊崇军人、热爱国防成为全社会的共同价值。42载一件事：平凡坚守抵达非凡从16岁的民兵少女，到年逾古稀的拥军模范；从一名普通军嫂，到官兵口中的“高妈妈”；从送一包爆米花、包一顿饺子，到创办学院、建设基地、搭建平台——42年，高英做的事情在变，初心从未改变。她先后获得全国爱国拥军模范、全国最美拥军人物、全国三八红旗手、中国好人等10项国家级荣誉和58项省市级表彰。
v | 2024年，她受邀走进人民大会堂，出席中华人民共和国成立75周年招待会。荣誉接踵而来，她依然习惯把自己称作“一个普通军嫂”。奖章被妥善收好，脚步却一刻不停。
w | 她关心的仍是哪个老兵工作还没着落，哪户烈属生活还有困难，哪支部队需要书籍，哪名退役军人创业遇到了坎。
x | 烽火岁月里，“子弟兵的母亲”戎冠秀舍生忘死救护八路军伤员，把乳汁和生命都献给人民军队；和平年代，高英以另一种方式延续着同样的深情：不图回报，把拥军做成一生的事业。迎接英烈归乡的千里路上，高英曾久久望着窗外。山河壮阔，村庄安宁，灯火绵延。眼前的和平，正是无数英烈和一代代军人用牺牲与坚守换来的。她所做的一切，不过是想让守护山河的人被温柔以待，让为国奉献的人不被遗忘，让从军报国成为全社会尊崇的选择。有人问她，还要走多久？她的回答依旧朴素：“只要我还能走、还能干，拥军这条路，我就会一直走下去。”（作者：刘松峰、王栋、马战士、周同义）。
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Published on:03:10:20